Решения для бизнеса · События, свадьбы и гостеприимство
Разработка сайтов для кондитерских и пекарен
Здесь две разные продажи с одной кухни: витрина, где берут то, что есть сегодня, и торт на заказ, где покупают дату и договорённость. Сайт должен обслуживать обе, не смешивая их.
- Два сценария
- Витрина и заказ
- Что продаёт
- Собственные фото работ
Контекст
Что определяет сайт кондитерской
Ассортимент здесь показывают, а не описывают. Решение принимается глазами за несколько секунд, поэтому качество собственных снимков влияет на заказ сильнее любого текста о рецептуре.
Срок здесь часть предложения. Торт на заказ требует времени, и его надо назвать до того, как человек напишет. Заказ «на завтра», который невозможно выполнить, тратит время обеих сторон и портит впечатление.
Праздники меняют режим работы. Перед несколькими датами в году спрос скачет, а приём заказов приходится закрывать заранее. Сайт должен уметь сказать об этом заметно, а не в комментарии к посту.
Структура
Какие разделы нужны такому сайту
Ассортимент
Категории с фото, составом, весом и ценой.
Торты на заказ
Отдельный раздел с примерами, форматом расчёта и сроком.
Галерея работ
Выполненные заказы, сгруппированные по поводу или типу.
Условия заказа
За сколько дней принимают, как вносят предоплату, как согласовывают детали.
Выдача
Самовывоз, адрес и график, доставка и зона, если она есть.
Форма заказа
Дата, повод, ориентировочный вес и пожелания одним экраном.
Возможности
Что полезно на сайте кондитерской
Набор зависит от того, что преобладает: ежедневная витрина или индивидуальные заказы.
Корзина для витрины
Уместна там, где позиции стабильны и продаются без согласования.
Заявка вместо корзины
Для тортов на заказ сумма считается после брифа, а не сразу.
Календарь приёма
Отмеченные даты, на которые заказы уже не принимаются.
Состав и аллергены
Вопрос, который задают постоянно, — лучше ответить на странице товара.
Прикрепление референса
Возможность прислать фото желаемого торта в форме.
Мессенджеры
Согласование деталей заказа почти всегда происходит там.
Услуги
Наши услуги для кондитерских
Полный перечень услуг INPREZA. Объём зависит от ассортимента и доли заказов под дату.
Поиск
Что важно для поиска в этой нише
Запросы по поводу
Детский, свадебный, корпоративный торт — разные страницы.
Город и район
Торт забирают или везут недалеко, поэтому география в запросе почти всегда.
Описание под фото
Галерея без текста не даёт поиску ни одного сигнала.
Цена ориентиром
Стоимость за килограмм или диапазон закрывает самый частый вопрос.
Сезонные страницы
Предпраздничные предложения готовятся к пику, а не во время него.
Вопросы
Вопросы о сайте кондитерской
Нужна ли корзина кондитерской?
Для стабильной витрины — да. Для тортов на заказ чаще работает заявка: размер, начинка и оформление влияют на сумму, и считать её до разговора нет смысла. Часто на сайте сосуществуют оба механизма.
Как показывать цену на торт?
Стоимостью за килограмм или диапазоном по сложности, с пояснением, что влияет на сумму. Страница без единой цифры получает поток обращений, которые заканчиваются на первом же уточнении бюджета.
Можно ли использовать чужие фото как примеры?
Как референс в переписке — возможно, как портфолио на сайте — нет. Кондитерскую выбирают по её собственным работам, и несоответствие между фото и результатом обнаруживается сразу.
Как показывать сроки выполнения?
Минимальный срок для обычного заказа и отдельно — для сложного оформления. Перед праздниками стоит указывать дату, после которой приём закрывается.
Добавлять ли доставку на сайт кондитерской?
Только если она действительно работает. Торт — хрупкий товар, и зону, условия и ответственность за перевозку стоит описать прямо, а не обозначить словом «доставляем».
Расскажите о вашей кондитерской
Что преобладает — витрина или заказ под дату, сколько позиций в ассортименте и как принимаете заказы: напишите, и мы предложим структуру сайта.
Обсудить проект