Кривой Рог · Корпоративный сайт
Разработка корпоративного сайта в Кривом Роге — сервис и поддержка
О сервисе вспоминают в двух случаях: когда выбирают поставщика и когда что-то сломалось. В первом случае раздел продаёт, во втором — спасает репутацию, и поэтому он нужен обоим.
- Раздел
- Сервис и поддержка
- Формат
- Многостраничный
- Управление
- CMS
Стоимостьот $1,800≈ 81,000 грнЧто влияет на цену
Кому подходит
Когда сервис
часть предложения
Продажа оборудования
После покупки начинается обслуживание.
Гарантийные обязательства
Условия надо показать заранее.
Плановые работы
Обслуживание происходит по графику.
Запчасти и расходные
Клиент возвращается регулярно.
Структура
Что описывает
раздел сервиса
Что обслуживаем
Перечень моделей или видов работ.
Условия гарантии
Срок, границы, что не покрывается.
Порядок обращения
Куда писать и что подготовить.
Сроки реакции
Сколько ждать ответа или выезда.
Заявка
Форма с полем для описания неисправности.
Функционал
Что нужно
сервисному разделу
Форма с фото
Снимок неисправности ускоряет диагностику.
Отдельный контакт
Сервис не смешивается с отделом продаж.
История обращений
Если клиенты постоянные, это экономит время.
Документы
Инструкции и паспорта доступны для скачивания.
Цена
Стоимость и сроки
Корпоративный сайт
от$1,800
≈ 81,000 грн по фиксированному курсу 1 USD = 45 UAH
- Срок разработки
- 4–7 недель
- Дополнительный язык
- +30% к базовой стоимости
Что влияет на цену
- Количество страниц и направлений бизнеса
- Объём материалов: проекты, документы, команда
- Интеграции с CRM, чатами, сервисами рассылок
- Количество языковых версий сайта
Цена «от» — сайт с базовым набором разделов. Мультиязычность, кейсы и большие каталоги услуг оцениваем отдельно.
Вопросы
Вопросы о
сервисный раздел
Описывать ли границы гарантии открыто?
Обязательно. Самые неприятные конфликты возникают именно там, где клиент узнаёт об исключении уже после обращения.
Нужен ли отдельный телефон для сервиса?
Это заметно разгружает отдел продаж. Если отдельного номера нет, достаточно отдельной формы и адреса почты.
Стоит ли обещать срок реакции?
Только тот, который вы выдерживаете всегда. Срок, нарушенный один раз, запоминается лучше десяти выполненных.
Можно ли вести учёт обращений на сайте?
Простой учёт — можно. Полноценная система заявок со статусами — это уже отдельный проект, который имеет смысл при большом количестве обращений.
Ещё в городе
Другие услуги в городе Кривой Рог
Дальше
Опишем ваш сервис отдельным разделом
Расскажите, что вы обслуживаете и на каких условиях, — предложим структуру раздела.