Запуск рекламы с мессенджерами в г. Тернополь

Есть люди, которые не позвонят и не заполнят форму, но напишут в мессенджер за полминуты. Если такой возможности на странице нет, вы просто не узнаете, сколько их было.

Действие
Уведомления
Учёт
Переходы в чат
Ведение
Ежемесячно
Схема рекламы: поисковое объявление, медийные баннеры, товарные карточки и динамика обращенийОБЪЯВЛЕНИЕМЕДИЙНАЯПОКАЗЫ → КЛИКИ → ОБРАЩЕНИЯ

Когда пишут
чаще, чем звонят

  • Более молодая аудитория

    Звонок воспринимается как лишний шаг.

  • Нужно фото

    Проще отправить, чем описать.

  • Уточнение

    Вопрос мелкий, звонить неудобно.

  • Нерабочее время

    Написать можно в любое время.

Что настраиваем
для сообщений

Переход в чат должен быть таким же заметным, как номер телефона.

  • Кнопки на странице

    Видимые, а не спрятанные в подвале.

  • Учёт переходов

    Каждый фиксируется как целевое действие.

  • Готовый ответ

    Первое сообщение не должно ждать час.

  • Один канал

    Лучше два рабочих, чем пять брошенных.

Что смотрим
в данных

  • Доля сообщений

    Сколько обращений идёт именно так.

  • Страницы входа

    Откуда чаще всего пишут.

  • Стоимость действия

    По сравнению со звонком и формой.

  • Качество

    Доходят ли такие обращения до заказа.

Вопросы о
обращения в мессенджеры

  • Можно ли посчитать сообщения как целевое действие?

    Переход в чат с сайта фиксируется как действие. Сама переписка уже вне аналитики, поэтому качество таких обращений приходится оценивать вместе с вами, а не по данным.

  • Сколько мессенджеров стоит подключить?

    Столько, сколько вы реально проверяете ежедневно. Пять иконок, из которых отвечают в двух, хуже двух рабочих каналов.

  • Не будут ли такие обращения менее серьёзными?

    Иногда да: написать легче, чем позвонить, поэтому среди сообщений больше предварительных вопросов. Это не повод отказываться — просто стоит считать их отдельно.

  • Нужен ли чат-бот?

    Не обязательно. На небольшом потоке достаточно быстрого живого ответа. Бот становится уместен, когда сообщений много и половина из них — одинаковые вопросы.

Проверим, как к вам можно написать

Пришлите адрес сайта — посмотрим, заметны ли кнопки мессенджеров и считаются ли переходы.