Решения для бизнеса · Строительство и недвижимость
Создание сайтов для монтажа отопления и сантехники
Здесь одновременно два спроса: плановое отопление, которое выбирают неделями, и аварийная ситуация, где решение принимают за минуты. Им нужно противоположное поведение страницы — и смешивать их нельзя.
- Два спроса
- Плановый монтаж и авария
- Что решает в аварии
- Быстрый контакт и зона выезда
Контекст
Что определяет сайт такой компании
Монтаж отопления в доме — проект с расчётом, оборудованием и сметой; его выбирают долго и сравнивают. Протечка или остановившийся котёл — другая история: человек звонит тому, кто ответит первым и приедет сегодня.
Выбор часто начинается с оборудования. Клиент часто уже знает марку котла или радиаторов и ищет того, кто с ними работает. Перечень брендов на сайте снимает этот вопрос без звонка.
Обслуживание продаётся отдельно. Сервисные договоры дают равномерную выручку между сезонными пиками монтажа, но продаются только тогда, когда их видно отдельным разделом.
Процессы
Два разных пути клиента
Плановый монтаж
Запрос → выезд и расчёт → смета → монтаж.
Аварийное обращение
Звонок → уточнение проблемы → выезд мастера.
Замена оборудования
Подбор по существующей системе и мощности.
Обслуживание
Регулярные проверки по договору.
Гарантия
Условия на работы и на установленное оборудование.
Структура
Какие разделы нужны такому сайту
Виды работ
Отопление, водоснабжение, канализация, тёплый пол, котельные.
Оборудование
Марки котлов, радиаторов и насосов, с которыми работаете.
Вызов мастера
Отдельный быстрый путь с телефоном и зоной выезда.
Обслуживание
Сервисные договоры с перечнем работ и периодичностью.
Выполненные объекты
Фото котельных и систем с кратким описанием.
Стоимость
Ориентиры по видам работ и по мощности системы.
Услуги
Наши услуги для инженерных компаний
Полный перечень услуг INPREZA. Объём зависит от того, есть ли в компании сервисное направление.
Поиск
Что важно для поиска в этой нише
Страницы по видам работ
Монтаж отопления, замена котла, тёплый пол — отдельные запросы.
Аварийные запросы
Формулировки о срочном вызове имеют собственную страницу.
Марки оборудования
Котлы и радиаторы ищут адресно по бренду.
Локальные сигналы
Город и зона выезда — спрос здесь местный.
Сезонность
Пик перед отопительным сезоном стоит встречать готовыми страницами.
Вопросы
Вопросы о сайте компании по отоплению
Разделять ли плановые и аварийные обращения?
Обязательно. Это разные люди с разным поведением: один сравнивает сметы неделями, второй звонит тому, кто ответит первым. Общая страница обслуживает обоих плохо.
Писать ли о круглосуточном выезде?
Только если вы его действительно обеспечиваете. Обещание, по которому ночью никто не берёт трубку, стоит дороже его отсутствия — именно в аварийной ситуации клиент помнит такие вещи дольше всего.
Зачем перечень марок оборудования?
Клиент часто уже знает, что у него стоит или что он хочет поставить, и ищет мастера, который с этим работает. Перечень брендов снимает этот вопрос ещё до звонка.
Продавать ли обслуживание на сайте?
Сервисные договоры стоит показывать отдельным разделом: они дают ровную выручку между сезонными пиками монтажа. Но покупают их только тогда, когда понятно, какие работы входят и как часто.
Расскажите о вашей компании
Какие работы выполняете, есть ли аварийный выезд и сервисные договоры — напишите, и мы предложим структуру сайта.
Обсудить проект