Решения для бизнеса · E-commerce и ритейл
Разработка интернет-магазинов сантехники
Здесь покупку решает совместимость: размер, тип подключения, монтажный стандарт. Хорошее фото не спасёт, если в карточке нет габаритов — ошибка возвращается как возврат товара.
- Что решает покупку
- Размеры и совместимость
- Цена ошибки
- Возврат габаритного товара
Контекст
Что определяет сайт магазина сантехники
Сантехника покупается под конкретное помещение и конкретные коммуникации. Габариты, межосевое расстояние, тип подключения и монтажный стандарт решают, встанет ли товар на место, — и именно по ним покупатель сравнивает позиции.
Покупателей здесь два. Частный клиент берёт одну позицию для ремонта; мастер или строительная бригада — комплект и регулярно. Второму нужны другие цены и быстрое повторение заказа.
Позиции редко работают поодиночке. Смеситель без подводки, унитаз без инсталляции, ванна без ножек порождают те же возвраты. Предложение сопутствующих позиций в карточке здесь не маркетинг, а уменьшение ошибок.
Структура
Какие разделы нужны такому сайту
Каталог по категориям
Смесители, унитазы, ванны, душевые, мебель для ванной.
Карточка товара
Габариты, подключение, материал, комплектация, гарантия.
Сопутствующие позиции
Что нужно докупить, чтобы товар можно было установить.
Оптовым клиентам
Условия для мастеров и бригад, которые покупают регулярно.
Доставка и самовывоз
Зоны, сроки, условия для габаритных позиций.
Шоурум
Адрес и ассортимент на месте, если он есть.
Возможности
Что обычно нужно на таком сайте
Фильтры по габаритам
Ширина, глубина, межосевое расстояние — главные ограничения.
Сравнение позиций
Таблица характеристик нескольких товаров рядом.
Корзина и оплата
Онлайн-заказ с выбором доставки или самовывоза.
Кабинет для мастеров
Свои цены и повторение предыдущего заказа.
Наличие в реальном времени
Связь с учётом, если он отдаёт остатки.
Документы
Паспорта и схемы монтажа рядом с товаром.
Услуги
Наши услуги для магазинов сантехники
Полный перечень услуг INPREZA. Объём зависит от размера каталога и наличия оптового направления.
Поиск
Что важно для поиска в этой нише
Страницы по категориям
Смесители для кухни, подвесные унитазы, душевые кабины — отдельные запросы.
Запросы по бренду
Производителя часто ищут адресно — это отдельные страницы.
Габариты в тексте
Размеры должны быть текстом, а не только на схеме изображением.
Индексация фильтров
Часть комбинаций стоит открыть, остальные закрыть от сканирования.
Собственные описания
Тексты поставщика стоят на десятках сайтов одновременно.
Вопросы
Вопросы о сайте магазина сантехники
Насколько подробной должна быть карточка товара?
Достаточно, чтобы покупатель понял, встанет ли товар на место: габариты, тип и размер подключения, комплектация. Именно неполная карточка, а не цена, даёт большинство возвратов в этой нише.
Нужны ли отдельные цены для мастеров?
Если вы работаете с бригадами — да, обычно через закрытый кабинет. Это одновременно удерживает постоянных покупателей и не показывает оптовые условия розничным посетителям.
Стоит ли предлагать сопутствующие товары?
Да, и не ради среднего чека: подводка, сифон, инсталляция часто нужны для монтажа, и покупатель узнаёт об этом уже после доставки. Предложение в карточке уменьшает количество таких ситуаций.
Как подавать остатки в каталоге сантехники?
Надёжнее всего — из учётной системы, если она отдаёт остатки. Если нет, стоит хотя бы разделять «в наличии» и «под заказ» со сроком: сантехнику часто покупают под дату ремонта.
Расскажите о вашем магазине
Сколько позиций в каталоге, есть ли оптовое направление и где ведутся остатки — напишите, и мы предложим структуру.
Обсудить проект