Кременчуг · Реклама
Настройка форм заявок в рекламе в Кременчуге
Самые досадные потери случаются уже после клика: форма с десятью полями, письмо, уходящее в спам, заявка, на которую ответили через двое суток. Реклама здесь ни при чём — но деньги потрачены именно на неё.
- Фокус
- После клика
- Проверка
- Доставка заявок
- Ведение
- Ежемесячно
Кому подходит
Признаки
потерь после клика
Трафик есть, заявок нет
Люди доходят и не пишут.
Длинная форма
Половина полей не обязательны.
Письма не доходят
Или теряются в спаме.
Медленный ответ
Клиент успевает найти другого.
Подготовка
Что проверяем
в форме
Каждое лишнее поле отсеивает часть людей, которые были готовы обратиться.
Количество полей
Минимум для первого контакта.
Понятность
Человек понимает, что будет дальше.
Мобильный вид
Клавиатура не перекрывает кнопку.
Доставка
Тестовая заявка доходит и не в спам.
Подтверждение
Видно, что обращение принято.
Ведение
Что смотрим
дальше
Этап отказа
На каком поле люди останавливаются.
Время ответа
Показатель, который часто решает всё.
Дублирование каналов
Мессенджер рядом с формой.
Учёт в данных
Каждая заявка фиксируется как действие.
Вопросы
Вопросы о
заявки с рекламы
Какой минимум полей оставлять для первого контакта?
Для первого контакта обычно достаточно имени и способа связи. Остальное проще выяснить в разговоре, чем потерять человека на этапе заполнения.
Куда лучше отправлять заявки?
Туда, где их точно увидят: почта, мессенджер или система учёта обращений. Главное — проверить доставку тестовой заявкой до запуска, а не после.
Влияет ли скорость ответа на результат?
Влияет, и сильно: человек, оставивший заявку, обычно пишет не только вам. Конкретных цифр мы не обещаем, но быстрый ответ — самое дешёвое улучшение во всём процессе.
Стоит ли добавлять форму прямо в объявление?
Такой формат существует и иногда работает, особенно на мобильных. Но заявки из него бывают менее обдуманными, поэтому смотреть надо не на количество, а на то, сколько из них доходят до разговора.
Ещё в городе
Другие услуги в городе Кременчуг
Дальше
Проверим путь от объявления до заявки
Пришлите адрес сайта — пройдём этот путь сами и скажем, где теряются обращения.